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澳门巴黎人赌场会员管理解决方案

发布时间:2017-12-01

一、会员管理概述

一个企业的客户源是由90%的老客户和10%的新客户组成的,那么维护好老顾客(会员)是一个企业兴衰的关键。在如今的社会中企业是社会前进的车轮。会员管理对一个企业来说是至关重要的,维护会员的成本是迎接新顾客的成本的1/3也不到,所以企业有必要加强会员的管理。澳门巴黎人赌场软件开发的会员管理系列软件针对企业量身定做的解决方案。

二、存在的问题
在广大的中小型企业的会员管理存在着很多的问题,比如说:长期以来一些软件不能满足企业顾客的需求导致企业重复购买许多会员管理软件,并且管理操作都非常的复杂。还有一个严重的问题就是会员管理就只能在一个固定的系统上运行,再添加别的软件时就只能购买支持这个系统的软件,给企业造成了很多的不便。
在系统本身的功能上也有很多问题,比如说:会员的信息的存储,一些软件都是统存在一起的,那么就会造成信息混乱,在操作是不仅不方便还可能误对其进行了删改,这样还的要会员在重新录入会员信息,这样就会让会员产生不安全感,从而影响企业的收益与名声,甚至数量一多还会泄露信息,造成了会员信息的泄露,后果很严重,所以会员管理是一个好的企业的稳定发展的前提。

三、解决问题与系统的基本功能
1、可更改系统:为了方便企业对客户的管理统计,我们的会员管理系统是支持更改系统的,分为单机版和网路版。
2、功能强大:系统由会员管理、商品管理、消费积分、统计报表、增值服务、服务与支持七大功能模块组成。每个模块的子功能很多,可以完成不同的功能。
3、操作简单:操作简便快捷,并提供完善的咨询和使用说明,是众多企业进行电脑信息化管理的理想选择。
4、会员、商品统计的字段可随意自定义:用户可根据自己的要求对统计的字段随意进行设置。设置完成后,系统就可以根据设置好的字段进行查询统计了。
5、会员属性完整:完整的会员属性设置,全面记录会员信息;
6、灵活的会员分类和等级设定:(不同等级可设置不同的折扣率以及积分兑换比例),满足对不同会员的管理需求;
7、会员照片功能:记录会员头像,以及会员卡密码功能,以免冒名顶替;
8、Excel批量数据录入:大大提升操作效率;
9、会员推荐:另有会员推荐制功能,让老客户主动为您带来新客户;
10、功能集于一体:一张卡集积分、折扣、计次等多功能于一体;

四、设计思路
适应不同发展阶段中小型企业会员管理的要求,由基本会员登记软件应用到流程规范、角色清晰、职责分明、权限严密的复杂管理;从简单的日常会员登记到会员分类、会员等级、会员照片、会员推荐的全方位管理都具备对应策略。
满足中小型企业实际状况,提供有效应用。在最大限度保护用户投资的同时,随着企业的不断成长,提供解决新流程、新目标的应用策略。
从标准业务流程应用分析入手,在涵盖可能的业务范围的基础上,满足具体应用个性化差异的要求。

五、市场分析
就现在的市场看来,根据我们的市场调查结果来看,会员软件存在着很多问题,我们针对这些问题,综合的调查结果显示我们解决了很多用户都烦恼的问题,虽然有会员软件但是用户都不是很满意。


六、目标用户
会员管理为成长性企业在不同发展阶段在会员管理上提供了贴身的解决方案。从初创阶段的企业到初具规模的中小型企业,由于其在会计核算、财务管理上的业务流程和管理标准及目标的不同,在日常的会员登记等等,这些在不同发展阶段及在相应领域会员管理目标的用户是澳门巴黎人赌场会员管理解决方案的目标客户。

 


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